2007-10-23 08:21:34来源：竞报

　　日前，海淀法院调研发现，该院审理的因购买数码产品受欺诈的案件不断上升，经过统计分析，数码产品的销售存在三大陷阱。

陷阱一：“挂羊头卖狗肉”

　　此类手段大多用于出售封闭外包装盒的产品，设置陷阱的方式通常是：在推销时，先向消费者展示质量优越的样品，待消费者同意购买后，销售商便假装拿出所谓的新机（有外包装）给消费者，而包装内商品却是以次充好或是无法正常使用的产品。

　　法官建议：应及时开封验货。其次要做好商品的证据保全工作，向销售商索要发票，同时要求销售商对产品的包装盒和产品本身进行标记，比如在发票上抄下包装盒上以及盒中产品的序列号，或在盒上、产品上要求销售商作出明确的标记，这将成为有力证据。

陷阱二：销售商的“商业惯例”

　　如在购买笔记本电脑、数码相机等产品时，待消费者买下新机器并拆封后，发现与试用的样品质量存在差异，销售商便会声称根据商业惯例或者厂家的规定不退不换的说法。消费者此时若轻易相信该类说法，自认倒霉，待过了法定的质量检验期，便极有可能丧失法律赋予的权利。

　　法官建议：在购买时应要求销售商对样品的质量进行明确的说明，及时主张权利，在必要时要求保全所购产品和买卖试用的样品。

陷阱三：终身维修承诺规避退换义务

　　当产品出现质量问题找到销售商，他们可能即使多次维修也不厌其烦，这可能正是销售商规避退换货义务的手段。《消法》中明确指出：在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

　　法官建议：若购买的产品正是在保修期内两次修理仍不能正常使用的，可以及时依法主张更换或者退货。购买大件数码产品时，应选择质量保修期较长的商品。