北京边检落实12项便民措施 通关效率大大提高
2007-12-22 06:42:00来源:人民日报海外版
北京出入境边检总站积极落实公安部简化出入境人员的12项便民措施,努力提高服务水平,营造和谐的口岸通关环境,出入境旅客满意度大幅上升。
随着2008年北京奥运会日益临近,北京边检为了提高服务水准,一方面请香港入境事务处官员前来授课,学习借鉴其先进的管理经验,一方面在全国边检系统率先安装了“旅客满意度电子评价系统”。
该系统自今年3月使用以来,旅客对边检人员的满意度达99%以上。北京边检还在出入境检查台前加划一条“蓝色提示线”,一旦旅客排队超过蓝色线,就及时加开检查通道,还设立了迟到旅客“免排队通道”,这些举措大大提高了通关效率。
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