2008-01-04 10:31:03来源：北京青年报

　　住宅物业服务等级规范昨公布———

　　公示24小时报修电话、急修20分钟到场、机动车停放24小时有专人巡视、每天巡查一次装修施工现场、生活垃圾每日一清……今后，本市住宅小区物业服务只有完成了包括以上细节在内的11个“规定动作”才能达标。这是昨天市建委公布的《住宅物业服务等级规范（一级）（试行）》明确的。该规定从2008年1月1日起正式实施，包括由有资质的物业企业管理且直接面向业主收费的经济适用住房小区物业服务也必须完成“规定动作”。

　　另据市建委物业管理处处长赵成透露，市建委还将公布住宅物业服务二级、三级服务指导性规范，未来业主可以选择菜单式使用，以提高物业服务品质。