2008-01-15 10:02:15来源：北京日报

　　新年伊始，2008年车辆养路费缴纳进入高峰期，通州区养路费征收大厅里却没有出现往年蜿蜒的长队。“从进门到缴完费也就两三分钟。”车主赵欣高兴地说。为了应对缴费高峰人员集中的情况，通州公路分局通过增加缴费窗口、开通大户绿色预约缴费通道、延长缴费时间等措施，将个人办理缴费的时间由原来的10分钟缩短到3分钟。

　　通州养路费征稽所大厅，5个收费窗口全部开放。工作人员介绍，目前每天收费截止时间从以往的下午17时延长到了晚20时，他们还通过电话催缴等方式告知车主收费时间安排，避免集中排队等候。

　　通州区应缴纳养路费的车辆共有13万辆。今年，公路局专门开通了“大户绿色预约缴费通道”，减短车主排队时间。大户车主往往一次性办理上百辆甚至上千辆车的缴费手续，而以往大户、私车混用窗口，常常出现一个大户“堵住窗口”、后面队伍越排越长的现象，群众多有不满。

　　针对这一问题，该局通过电话预约大户在晚上或中午等非营业时间前来办理缴费手续，避免高峰时期造成排队，同时开辟专门的大户窗口，即“绿色通道”，将大户和私人车主分流，既方便了大户，也缩短了私人车主的缴费时间。